Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как я собираю, использую и защищаю информацию, которую вы предоставляете при использовании моего сайта и услуг.

Оператор персональных данных

Золотова Камила Хамедовна, психолог, самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 772610218453.
Email: 9099030000@mail.ru, телефон: +7 (909) 903-00-00.
Консультации проводятся онлайн.

Важно: Вся информация, полученная в ходе психологических консультаций, строго конфиденциальна и защищена профессиональной этикой психолога.

Какие данные я собираю

При записи на консультацию (через форму на сайте, чат-помощник, мессенджеры или по телефону) я могу собирать следующую информацию:

Имя и контактные данные (телефон, email, Telegram)
Краткое описание запроса
Информация, предоставленная в ходе консультаций

Как я использую данные

Собранная информация используется исключительно для:

Предоставления психологических консультаций
Связи с вами по вопросам записи и проведения сессий
Улучшения качества предоставляемых услуг

Защита информации

Я принимаю все необходимые меры для защиты ваших данных:

Все консультации проводятся конфиденциально
Информация не продаётся и не передаётся третьим лицам, кроме случаев, описанных в разделах ниже
Данные хранятся в защищенном виде
Используются современные методы шифрования для онлайн-сессий

Заявки с сайта и чат-помощник

Заявка из формы на сайте (имя, контакт и описание запроса) отправляется только при вашем отдельном согласии на обработку персональных данных — для этого в форме есть галочка. Заявка пересылается мне в мессенджер Telegram (его серверы находятся за пределами России) — только для того, чтобы я могла с вами связаться. Данные хранятся не дольше трёх лет или до отзыва согласия.

Вопросы, которые вы задаёте онлайн-помощнику на сайте, обрабатываются сервисом искусственного интеллекта, чтобы сформировать ответ. Пожалуйста, не пишите помощнику подробностей о своём состоянии и здоровье — их лучше обсудить со мной лично на консультации.

Файлы cookie и статистика посещений

Сайт использует сервисы статистики Яндекс.Метрика и Top.Mail.Ru, чтобы понимать, какие страницы полезны посетителям. Они включаются только если вы нажали "Принять" на плашке о cookie. Если вы нажали "Отклонить" или ещё не сделали выбор, статистика не собирается.

Сервисы статистики получают обезличенные сведения о посещении: какие страницы открывались, откуда был переход, тип устройства и браузера, примерное местоположение по IP-адресу. Запись действий на страницах (Вебвизор) отключена, поэтому то, что вы вводите в формы, в статистику не попадает.

Изменить своё решение можно в любой момент: — плашка появится снова.

Ваши права

Вы имеете право:

Получить информацию о хранящихся о вас данных
Потребовать удаление ваших данных
Отозвать согласие на обработку данных — напишите на email или в Telegram, указанные ниже; данные будут удалены в течение 10 рабочих дней
Обратиться с жалобой в компетентные органы

Контакты

Если у вас есть вопросы о политике конфиденциальности или обработке данных, пожалуйста, свяжитесь со мной:

Email: 9099030000@mail.ru
Telegram: @Kamila_Zolotova
Telegram-бот: @Psyholog_Zolotova_bot
Канал: t.me/Psy_Zolotova_Kamila

Изменения в политике

Я могу обновлять эту политику время от времени. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.

Последнее обновление: 27 октября 2026 г.